Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego Bartnik Podlasia Jerzy Sielach

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin (dalej zwany „Regulaminem”) określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym pasieki Bartnik Podlasia mrg inż. Jerzy Sielach (dalej zwanym „Sklepem Internetowym”), dostępnym pod adresem https://www.bartnikpodlasia.com.pl
2. Właścicielem Sklepu Internetowego jest Jerzy Sielach, prowadzący działalność nierejestrowaną, pasiekę Bartnik Podlasia z siedzibą w Stawiszcze 51, 17-240 Czeremcha tel. 507-2396-96.
3. Do korzystania ze Sklepu Internetowego oraz dokonywania w nim zakupów niezbędne jest posiadanie dostępu do Internetu oraz aktywnego konta poczty elektronicznej.
4. Załącznikiem do niniejszego Regulaminu jest Polityka Prywatności, określająca zasady przetwarzania danych osobowych Klientów Sklepu Internetowego.

§ 2 Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu używa się następujących definicji:

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w Sklepie Internetowym;
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną, która dokonuje zakupu w Sklepie Internetowym w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą;
• Sprzedawca – Jerzy Sielach, prowadzący gospodarwo pasieczne Bartnik Podlasia Jerzy Sielach z siedzibą w Stawiszcze 51, 17-240 Czeremcha tel. 507-2396-96;
• Sklep Internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem https://www.bartnikpodlasia.com.pl, za pomocą którego Klient może dokonywać zakupów produktów oferowanych przez Sprzedawcę;
• Produkt – towar oferowany do sprzedaży w Sklepie Internetowym;
• Zamówienie – złożone przez Klienta za pomocą Sklepu Internetowego oświadczenie woli, zawierające w szczególności informację o wybranych Produktach, sposobie płatności i dostawy;
• Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego Bartnik Podlasia Jerzy Sielach.

§ 3 Oferta

1. W Sklepie Internetowym dostępne są produkty pszczele, takie jak miód, pyłek pszczeli, propolis i inne, pochodzące z własnej pasieki Sprzedawcy.
2. Wszystkie produkty prezentowane w Sklepie Internetowym są fabrycznie nowe i wolne od wad.
3. Informacje o Produktach, w tym ich ceny, zdjęcia i opisy, stanowią jedynie informację handlową i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, wprowadzania nowych Produktów do oferty oraz wycofania Produktów z oferty Sklepu Internetowego bez uprzedniego powiadomienia.
5. Zdjęcia Produktów prezentowane w Sklepie Internetowym mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu Produktów. Różnice te wynikają z ograniczeń techniki, w tym różnic w ustawieniach monitorów.

§ 4 Zamówienia

1. Zamówienia w Sklepie Internetowym można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Aby złożyć zamówienie, należy wybrać interesujące Produkty, dodać je do koszyka i przejść do procesu płatności.
3. W procesie składania zamówienia należy podać dane do wysyłki i wybrać preferowaną formę płatności.
4. Klient ma możliwość zarejestrowania się w Sklepie Internetowym, co ułatwi mu składanie kolejnych zamówień w przyszłości.
5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma na podany adres e-mail potwierdzenie zamówienia.
6. Sprzedawca potwierdzi przyjęcie zamówienia do realizacji w terminie do 2 dni roboczych od jego złożenia.
7. W przypadku braku dostępności Produktu w magazynie Sprzedawca poinformuje o tym Klienta w terminie do 2 dni roboczych od złożenia zamówienia i zaproponuje zwrot wpłaconej kwoty lub możliwość realizacji zamówienia w innym terminie.
8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku podania przez Klienta:
   • błędnych lub niekompletnych danych do wysyłki.
   • Klienta, który nie dokonał płatności za zamówienie w wyznaczonym terminie.

   § 5 Płatności

   1. W Sklepie Internetowym dostępne są następujące formy płatności:
      • Przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy: PKO BP 47 1020 1332 0000 10021099 3717
        
      • Płatność online SkyPay
   2. Płatność za zamówienie powinna nastąpić w terminie 7 dni od jego potwierdzenia przez Sprzedawcę.
   3. W przypadku braku płatności w wyznaczonym terminie Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie.

   § 6 Dostawa

   1. Dostawa zamówionych Produktów odbywa się na terenie całej Polski.
   2. Koszty dostawy uzależnione są od wybranej formy dostawy i widoczne są w koszyku przed złożeniem zamówienia.
   3. Czas dostawy wynosi od 2 do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
   4. Dostawa Produktów odbywa się za pomocą firmy kurierskiej InPost.
   5. Klient otrzyma numer przesyłki, umożliwiający śledzenie jej statusu.

   § 7 Reklamacje i zwroty

   1. Klient ma prawo złożyć reklamację Produktu, jeśli posiada on wadę fabryczną lub niezgodny jest z opisem.
   2. Reklamację można złożyć w formie pisemnej lub elektronicznej. Do reklamacji należy dołączyć  opis wady Produktu.
   3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej złożenia.
   4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca naprawi Produkt, wymieni go na nowy lub zwróci Klientowi pieniądze.
   5. Klient ma prawo odstąpić od umowy kupna-sprzedaży bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od odebrania Produktu.
   6. Odstąpienie od umowy można złożyć w formie pisemnej lub elektronicznej. Do oświadczenia o odstąpieniu od umowy należy dołączyć paragon lub fakturę zakupu.
   7. W przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest odesłać Produkt do Sprzedawcy w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Koszt odesłania Produktu ponosi Klient.
   8. Sprzedawca zwróci Klientowi pieniądze za Produkt w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy i odesłania Produktu.

   § 8 Postanowienia końcowe

   1. Regulamin może ulec zmianie. O każdej zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje Klientów na stronie internetowej Sklepu Internetowego.
   2. Regulamin obowiązuje w aktualnym brzmieniu od dnia 23.06.2024r.
   3. Ewentualne spory pomiędzy Klientem a Sprzedawcą rozstrzygane będą przez sąd powszechnie właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Załącznik nr 1 do Regulaminu Sklepu Internetowego Bartnik Podlasia Jerzy Sielach

Polityka Prywatności

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności (dalej zwana „Polityką Prywatności”) określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów Sklepu Internetowego Bartnik Podlasia Jerzy Sielach (dalej zwanego „Sklepem Internetowym”).
2. Administratorem danych osobowych Klientów Sklepu Internetowego jest Jerzy Sielach, prowadzący gospodarstwo pasieczne Bartnik Podlasia Jerzy Sielach z siedzibą w Stawiszcze 51, 17-240 Czeremcha tel. 507-2396-96.
3. Administrator przetwarza dane osobowe Klientów w celach związanych z funkcjonowaniem Sklepu Internetowego, w tym:
   • Realizacją zamówień i dostaw Produktów
   • Zapewnieniem obsługi Klienta
   • Rozpatrywaniem reklamacji i zwrotów
   • Prowadzeniem działań marketingowych
   • Tworzeniem statystyk i analiz
4. Administrator przetwarza dane osobowe Klientów na podstawie:
   • Umowy kupna-sprzedaży zawartej z Klientem
   • Prawnie uzasadnionego interesu Administratora, którym jest:
     • Realizacja wyżej wymienionych celów
     • Zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu Internetowego
     • Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami
5. Dane osobowe Klientów będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa.
6. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
7. Klient ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże ich niepodanie może uniemożliwić Klientowi korzystanie z niektórych funkcjonalności Sklepu Internetowego.

§ 2 Dane osobowe przetwarzane w Sklepie Internetowym

1. Administrator przetwarza następujące dane osobowe Klientów:
   • Imię i nazwisko
   • Adres e-mail
   • Numer telefonu
   • Adres zamieszkania
   • Dane do wysyłki
   • Dane dotyczące płatności
   • Historia zamówień
   • Preferencje zakupowe
2. Dane osobowe Klientów są zbierane w następujący sposób:
   • Podczas składania zamówienia w Sklepie Internetowym
   • Podczas zakładania konta w Sklepie Internetowym
   • Podczas kontaktu z Administratorem za pomocą formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej
   • Podczas korzystania z funkcjonalności Sklepu Internetowego, które wymagają podania danych osobowych
3. Administrator stosuje środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę danych osobowych Klientów przed nieuprawnionym dostępem, wykorzystaniem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

§ 3 Udostępnianie danych osobowych

1. Administrator może udostępniać dane osobowe Klientów podmiotom trzecim, w tym:
   • Firmie kurierskiej lub Poczcie Polskiej w celu dostarczenia Produktów
   • Podmiotom świadczącym usługi IT w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu Internetowego
   • Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne
2. Administrator nie będzie przekazywał danych osobowych Klientów do państw trzecich.

§ 4 Pliki cookie

1. Sklep Internetowy stosuje pliki cookie w celu poprawy jego funkcjonowania i zapewnienia Klientom lepszych wrażeń zakupowych.
2. Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na komputerze Klienta podczas jego wizyty w Sklepie Internetowym.
3. Klient może w każdej chwili wyłączyć obsługę plików cookie w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie plików cookie może jednak uniemożliwić Klientowi korzystanie z niektórych funkcjonalności Sklepu Internetowego.

§ 5 Postanowienia końcowe